Unsere Bedingungen: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bei Schutzblick Berlin geht es um klare Sache. Damit alles fair und verständlich abläuft, haben wir hier unsere Bedingungen zusammengefasst. Kein Juristen-Kauderwelsch, sondern auf den Punkt gebracht. So wissen Sie, woran Sie sind, wenn Sie uns beauftragen. Vertrauen ist wichtig, und dazu gehört auch Transparenz.
Geltungsbereich – Für wen das hier gilt
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie mit Schutzblick Berlin Geschäfte machen. Also, wenn Sie uns beauftragen, eine Gegensprechanlage einzubauen, Kameras zu installieren oder ein Sicherheitssystem einzurichten. Wir sind Ihr Partner in Berlin.
Angebot und Vertragsabschluss – Wie ein Auftrag entsteht
Wenn Sie uns anfragen, erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Das ist unser Vorschlag, was wir machen und was es kostet. Nehmen Sie das Angebot an, am besten schriftlich, dann haben wir einen Vertrag. Unsere Angebote sind meist 14 Tage gültig. Danach besprechen wir alles neu.
Preise und Bezahlung – Was es kostet und wie Sie zahlen
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Nach der Installation stellen wir Ihnen eine Rechnung. Die ist dann innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen, ohne Abzug. Manchmal vereinbaren wir auch eine Anzahlung, besonders bei größeren Projekten. Das steht dann aber klar im Angebot.
Leistung und Ausführung – So arbeiten wir
Wir installieren Gegensprechanlagen, Kameras und Sicherheitssysteme sauber und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir halten uns an die vereinbarten Termine, so gut es geht. Sollte mal etwas dazwischenkommen, geben wir Ihnen sofort Bescheid. Wir nutzen dafür nur gute, zuverlässige Materialien.
Termine und Fristen – Wann was passiert
Wir versuchen immer, pünktlich zu sein. Start- und Fertigstellungstermine sind aber immer Schätzungen, besonders wenn wir von Dritten abhängig sind (z.B. Lieferanten). Wenn sich etwas verzögert, melden wir uns bei Ihnen. Aus Verzögerungen, die wir nicht verschuldet haben, können keine Ansprüche abgeleitet werden.
Abnahme – Wenn wir fertig sind
Ist die Installation fertig, machen wir einen gemeinsamen Rundgang. Sie prüfen, ob alles so ist, wie besprochen und funktioniert. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie uns das. Das nennt man Abnahme. Danach sind Sie verantwortlich für das System.
Gewährleistung – Was, wenn was nicht stimmt?
Sollte wider Erwarten doch mal etwas nicht richtig funktionieren, obwohl wir es eingebaut haben, dann stehen wir dafür gerade. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Melden Sie sich einfach bei uns, wenn es Probleme gibt. Wir kümmern uns darum.
Haftung – Wenn doch mal was schiefgeht
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn es um wesentliche Vertragspflichten geht oder bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung begrenzt auf typische und vorhersehbare Schäden.
Datenschutz – Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wie wir genau mit Ihren persönlichen Daten umgehen, können Sie in unserer Datenschutzerklärung nachlesen. Die finden Sie auch auf unserer Webseite. Kurz gesagt: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht einfach weiter.
Gerichtsstand und anwendbares Recht – Wo und wie es im Fall der Fälle läuft
Sollte es mal zu Streitigkeiten kommen, was wir natürlich nicht hoffen, dann gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin. Das ist so üblich, wenn man hier Geschäfte macht.
Schlussbestimmungen – Das Ende vom Lied
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommt. Mündliche Nebenabreden gibt es nicht. Änderungen müssen schriftlich erfolgen.